Ваш город: ______
+7 (800) 775-36-32

Гарантия

Срок гарантии изделия 18 месяцев со дня покупки.

Срок службы изделия 10 лет.

Недостатки изделий, выявленные в течении гарантийного срока и возникшие по вине фабрики, будут бесплатно устранены сервисной службой фабрики.

Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей.

Дефектами мебели не являются:

  • Незначительное отличие оттенка обивочных тканей и кож в составе изделия, а также от образца ткани (кожи)
  • Незначительное отличие цвета и текстуры декора и лакокрасочного покрытия в составе изделия, а также от образца;
  • Мелкие велосяные трещины, потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие в местах постоянной эксплуатации;
  • Легкие складки на обивочной ткани сиденья и спинки, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой;
  • Небольшие складки на подлокотниках и подушках спинки;

Внимание! Гарантийное обслуживание не производится в случае:

  • Истечение гарантийного срока
  • Невыполнения условий эксплуатации
  • Наличие на изделии механических повреждений
  • Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации
  • Повреждений изделия, возникших, вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастный случай и т.д.); умышленных или ошибочных действий потребителя
  • Наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия, внесение изменений в его конструкцию, попадания внутрь изделия посторонних предметов, жилкостей, животных, насекомых, и т.д.
  • Использование изделия в производственных целях

Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по расценкам фабрики. Характер дефекта определяет специалист предприятия, который при осмотре мебели составляет акт о выявленных дефектах.

Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплуатационные свойства, без предварительно уведомления.

Подпишитесь на нашу рассылку и первыми получайте информацию о новинках и акциях:
Спасибо за подписку
Будет интересно!